Foi lançado pelo governo estadual, nesta quinta-feira (20), o aplicativo Servidor RS, o novo canal de comunicação do Estado com seus mais de 300 mil servidores e pensionistas. A ferramenta, desenvolvida pela Procergs em parceria com a empresa Numeria, tem como objetivos facilitar o acesso a informações funcionais e serviços online e aprimorar a comunicação do Estado com seus servidores (ativos e inativos) e pensionistas.

No Servidor RS, o usuário tem na palma da mão acesso a informações antes disponíveis somente no portal RHE, e pode realizar serviços como marcação do período de férias de maneira mais ágil e prática. No ícone "Contracheque", podem ser verificados os recebimentos, descontos e informações de meses anteriores. Em "Férias", além de verificar os períodos disponíveis e selecionar os dias que deseja para descanso, o servidor também consegue consultar saldos de período aquisitivo.

É também possível acessar comprovantes de rendimentos, para declaração do Imposto de Renda, e informações sobre consignações, para saber das autorizações vigentes ou encerradas nos últimos dois anos. A solução utiliza a ferramenta Avise-me para enviar notificações úteis aos usuários.

Nas próximas atualizações do aplicativo, está prevista a adição de informações sobre licenças, da opção de solicitação de cartão Ipê Saúde e do calendário de pagamentos. O Servidor RS irá também disponibilizar um chatbot, ferramenta que utiliza a tecnologia de inteligência artificial para esclarecer instantaneamente as dúvidas do usuário.

Para criar a ferramenta, utilizou-se desde o início a metodologia de Design Thinking, que busca a?solução de problemas?de forma colaborativa. Uma equipe multidisciplinar procurou compreender as necessidades dos usuários e desenhar novos processos e produtos, tendo participado desta construção servidores dos seguintes órgãos: Secretaria da Educação, Secretaria da Comunicação, Secretaria do Planejamento, Orçamento e Gestão, Tesouro Estadual, Brigada Militar e IPERGS. Os encontros criativos deste grupo, chamados “GTs da Inovação”, foram organizados pela Procergs.

O Servidor RS já está disponível para download no Google Play e em breve será lançado na App Store. A ferramenta também pode ser acessada diretamente pelo computador, no endereço app.servidor.rs.gov.br. A autenticação é feita pela conta gov.br do servidor.

Confira um vídeo de apresentação da ferramenta: