Para atender às novas diretrizes estabelecidas pelo atual Governo, a Empresa promoveu uma profunda reestruturação organizacional, garantindo assim maior eficácia, otimização de custos e melhoria de percepção de valor junto aos seus clientes. Várias ações foram implementadas neste sentido em 2020, visando garantir o alinhamento aos novos desafios colocados pelo Estado, que tem na Procergs a grande parceira na Transformação Digital.

Entre as ações implementadas para garantir o novo posicionamento organizacional estão:

. Atualização da razão social da empresa;

. Criação das diretorias Administrativo-Financeira, de Negócios e de Relacionamento com Clientes, de Infraestrutura e Operações, de Soluções Digitais e de Sistemas Transacionais;

. Criação das assessorias de Desenvolvimento Organizacional e de Compliance.